Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

Satıcı unvanı

EKSİK BİLGİ: satıcı unvanı

Adres

EKSİK BİLGİ: adres

Vergi dairesi

EKSİK BİLGİ: vergi dairesi

Vergi numarası

EKSİK BİLGİ: vergi numarası

MERSİS numarası

EKSİK BİLGİ: mersis numarası

E-posta

EKSİK BİLGİ: e-posta

Telefon

EKSİK BİLGİ: telefon

2. Ürünler

Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında; seçtiğiniz ürünler, kalıplar ve adetler ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir. Ürün görselleri temsili 3D render’dır.

3. Fiyat, vergiler ve kargo ücreti

• Ürünlerin satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde Türk lirası olarak gösterilir.
• Vergiler: EKSİK BİLGİ: fiyatlara KDV dahil olup olmadığı ve oranı
• Kargo ücreti seçtiğiniz kargo seçeneğine göre sipariş özetinde ayrıca gösterilir; toplam tutar sipariş özetindedir.

4. Ödeme

• Ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında kartla yapılır; kart bilgileri CRUZ’a iletilmez.
• Sipariş oluşturulduktan sonra ödeme 15 dakika içinde tamamlanmalıdır. Süre dolarsa sipariş geçersiz olur ve sizin için ayrılan stok serbest kalır.
• Sipariş, ödemeniz ödeme kuruluşu tarafından onaylandığında kesinleşir.

5. Ön sipariş ve teslimat

• Ön sipariş dönemi sona erdikten sonra ürünlerinizin ortalama 2 hafta içerisinde kargoya verilmesi planlanmaktadır. Üretim ve hazırlık süreçlerine bağlı olarak bu süre değişebilir.
• Teslimat yalnızca Türkiye içindeki adreslere yapılır.
• Kargo şirketi: EKSİK BİLGİ: kargo şirketi

6. Cayma hakkı

• Malı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.
• Cayma bildirimini EKSİK BİLGİ: e-posta adresine veya EKSİK BİLGİ: adres adresine iletebilirsiniz.
• Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekir. Ödediğiniz tutar, cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemede kullandığınız araçla iade edilir.
• İade kargo ücreti: EKSİK BİLGİ: iade kargo ücretini kimin karşılayacağı ve anlaşmalı kargo
• Ayrıntılar: İade ve Değişim

7. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi EKSİK BİLGİ: e-posta adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.