İçeriğe geç
CRUZ
CRUZ

Yeni koleksiyonlardan ve özel kampanyalardan ilk sen haberdar ol.

© 2026 CRUZ

İade ve Değişim

TASLAK — Bu metin hukuki inceleme ve işletme bilgileri tamamlanmadan geçerli değildir. “EKSİK BİLGİ” ile işaretli alanlar henüz doldurulmamıştır.

Hukuki incelemede özellikle bakılacak noktalar:

  • Cayma süresinin başlangıcı, istisnalar, iade masrafları ve değişim politikası

Malı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

1. Nasıl iade edilir

  • Cayma bildiriminizi sipariş numaranızla birlikte EKSİK BİLGİ: e-posta adresine gönderin.
  • Bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü geri gönderin.
  • İade adresi: EKSİK BİLGİ: iade gönderim adresi
  • İade kargo ücreti: EKSİK BİLGİ: kimin karşılayacağı ve anlaşmalı kargo kodu

2. Ürünün durumu

Ürünü, olağan bir incelemenin ötesinde kullanmamanızı rica ederiz; malın olağan kullanımı dışında meydana gelen değer kaybından mevzuat çerçevesinde alıcı sorumludur.

3. Para iadesi

Ödediğiniz tutar, cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemede kullandığınız araçla iade edilir.

4. Değişim (kalıp değişimi)

Kalıp değişimi: EKSİK BİLGİ: değişim yapılıp yapılmayacağı ve koşulları

5. Ayıplı ürün

Ürün ayıplıysa 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki haklarınızı (bedel iadesi, indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim) kullanabilirsiniz.

Sürüm: taslak-2026-10-24